Smyze bringt Robobarista ins City Arkaden Klagenfurt

Die Maschine steht mitten im Mall-Alltag, dort, wo sich Besucherinnen und Besucher ohnehin aufhalten, zwischen den Läden, auf dem Weg zu einem Treffen mit Freunden oder während einer Pause mitten im Einkaufsbummel. Ein neuer Anlaufpunkt im Herzen von Klagenfurt Das City Arkaden eröffnete 2006 in Klagenfurt und hat sich zur zentralen Shopping-Destination der Stadt entwickelt, verteilt auf drei Ebenen mit rund 120 Geschäften und etwa 30 000 Quadratmetern Verkaufsfläche. Es bedient ein Einzugsgebiet von fast 400 000 Menschen in der weiteren Region Kärnten und zählt damit zu den meistbesuchten Retail-Standorten Südösterreichs. Standorte wie dieser sind erfolgreich, wenn sie Gästen zusätzliche Gründe geben, etwas länger zu bleiben, und ein zuverlässiges, schnelles Getränkeangebot ist eine der einfachsten Möglichkeiten dafür. Statt mit den bestehenden Cafés und Restaurants der Mall zu konkurrieren, deckt der Robobarista einen anderen Bedarf ab: einen schnellen, gleichbleibenden Drink für Kundschaft, die keinen vollständigen Café-Besuch möchte, aber trotzdem etwas richtig Zubereitetes will. Warum das für den österreichischen Retail wichtig ist Einkaufszentren in ganz Österreich stehen vor derselben operativen Realität wie der Retail überall: Eine bemannte Kaffee-Theke ist teuer im Betrieb, die Besetzung von Schichtstellen im Gastronomiebereich ist schwierig, und die Öffnungszeiten bemannter Angebote decken selten die vollen Öffnungszeiten einer Mall ab. Ein Robobarista löst alle drei Einschränkungen auf einmal. Er läuft während der gesamten Öffnungszeit der Mall, braucht keinen Dienstplan und liefert bei der ersten Bestellung am Morgen die gleiche Qualität wie bei der letzten am Abend. Für einen Betreiber wie das City Arkaden bedeutet das ein Getränkeangebot, das mit der Besucherfrequenz mitwächst, statt durch Personalverfügbarkeit begrenzt zu sein. Was im Robobarista steckt Die Maschine läuft mit Eversys-Technologie in Barista-Qualität und bietet eine Karte mit über 40 Drinks, von Kaffee auf Espresso-Basis über Eistee bis zu Vitamindrinks und Craft Sodas. Sie ist 24 Stunden am Tag im Einsatz, braucht rund 4 Quadratmeter Stellfläche und rund 30 Minuten tägliche Reinigung und Nachfüllen durch das Team vor Ort. Sie ist CE-zertifiziert für den Einsatz in der Europäischen Union. Bezahlt wird kontaktlos oder mit Karte über Adyen, und jeder Drink wird nach demselben Rezept zubereitet, Bestellung für Bestellung. Wo man ihn findet Der Robobarista steht an einer stark frequentierten Stelle im City Arkaden Klagenfurt und ist während der gesamten Öffnungszeiten der Mall für alle Besucherinnen und Besucher zugänglich. Für eine Bestellung braucht es keine App, keine Mitgliedschaft und keinen Kontakt zu Personal. Wie es weitergeht Das City Arkaden ist einer von mehreren österreichischen und mitteleuropäischen Standorten, an denen aktuell ein Smyze Robobarista läuft, zusammen mit Shopping-Centern, Verkehrsknotenpunkten und Firmenstandorten in der Region. Smyze baut dieses Netz weiter aus und bringt das gleiche automatisierte Getränkemodell in weitere stark frequentierte öffentliche Räume. Besucherinnen und Besucher des City Arkaden Klagenfurt finden den Robobarista im Hauptbereich der Mall. Betreiber, die einen Robobarista an ihrem eigenen Standort einsetzen möchten, können sich gerne beim Smyze-Team melden.